FAQ
1. Algemene voorwaarden
Waar vind ik de algemene voorwaarden voor de veiling?
De voorwaarden zijn terug te lezen in het boekje en op de pagina voorwaarden.
Tot wanneer kan ik bieden?
De veiling start 19 februari om 12:00 en sluit 2 maart om 18:00.
Zijn er extra kosten verbonden aan het kopen van een beeld?
Het heentransport is voor rekening van de bruikleennemer. Hierdoor betaalt u dus iets meer dan wat u biedt op een beeld. Het retourtransport is voor het museum.
Als ik het winnende bod uitbreng, wanneer wordt het beeld dan geleverd?
De levering zal plaatsvinden in maart of april, behalve als er anders wordt afgesproken.
Hoe zit het met de verzekering?
De bruikleen wordt verzekerd via museum Beelden aan Zee. De voorwaarden in het kort:
• De bruikleen is verzekerd tijdens verblijf in een pand of in een afgesloten tuin van de bruikleennemer;
• Iedere bruikleen moet geplaatst worden in een pand of tuin voorzien van een alarm met doormelding. Indien dit niet het geval is, dan kunt u dat bespreken met de contactpersoon van het museum;
• Diefstal is alleen verzekerd na sporen van braak aan het pand;
• Verduistering is uitgesloten van dekking;
• Het transport van de beelden dient te geschieden door professionele vervoerders.
Mag ik de beelden ook buiten plaatsen?
Enkele kavels mogen ook buiten worden opgesteld. Als dat zo is, wordt dat duidelijk in het boekje en op de site vermeld.
Mag ik bieden namens een bedrijf?
Ja, dat mag!
Wanneer ik het winnende bod uit breng wordt ik automatisch lid van de Sculpture Club, wat houd dat in?
De Sculpture Club van Museum Beelden aan Zee is opgericht uit liefde voor beeldhouwkunst en voor het museum. Vier keer per jaar ontmoeten we elkaar op bijzondere plekken voor beeldhouwkunst, bijvoorbeeld in een atelier, galerie of het museum zelf. Meer weten? U kunt rondkijken op de website of contact opnemen met sculptureclub@beeldenaanzee.nl of bellen naar 070-358 58 57
2. Registreren en inloggen
Waar kan ik registreren?
U kunt via de onderstaande link registreren: http://www.sculptureclub.nl/content/register/
Ik heb me geregistreerd, maar ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
Wij kunnen uw wachtwoord resetten. U kunt een mailtje sturen naar sculptureclub@beeldenaanzee.nl en uw wachtwoord zal worden aangepast.
Ik heb me geregistreerd, maar ik weet niet meer met welke inloggegevens. Wat nu?
Wij kunnen uw gegevens terugvinden, aanpassen of resetten. U kunt een mailtje sturen naar sculptureclub@beeldenaanzee.nl
Hoe kan ik zien waar ik op geboden heb?
Iedere kavel vermeldt wie heeft geboden en wat het hoogste bod is. Om te zien hoe het gaat met uw bieddingen moet u dus simpelweg even op de kavels klikken waar u op biedt en dan navigeren naar ‘total bids placed’.
Wat doen jullie met mijn gegevens?
De gegevens verstrekt op deze site zullen alleen worden gebruikt om het proces van de veiling te waarborgen. Wanneer de veiling is afgelopen en de winnende deelnemers bekend zijn gemaakt, zullen de accounts weer verwijderd worden.
Mijn browser zegt dat de website niet beveiligd is, is het dan wel verstandig om me te registreren?
De website gebruikt een iets verouderde code, die door veel ontwikkelaars niet meer actief wordt geüpdate als er een foutje in staat. Browsers kunnen deze code dus aanmerken als niet veilig, maar de domein host, een bedrijf in Nederland, heeft gezorgd dat deze foutjes in de code alsnog worden opgelost en beschermd. De website is dus wel beveiligd tegen bots en hackers en wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens.
3. De veiling
Is mijn bod bindend?
Ja, een uitgebracht bod op een beeld is bindend.
Wanneer kan ik zien of ik het hoogste bod heb?
Op dinsdagavond 2 maart worden in een gezamenlijke zoom call de winnaars bekendgemaakt. Diezelfde week krijgen winnaars ook een bericht over de plaatsing.
Wanneer wordt het beeld bezorgd als ik gewonnen heb?
De bezorgingen gaan allemaal op afspraak, en zullen begin april ongeveer bezorgd worden behalve als anders wordt afgesproken.
Wat wordt er bedoelt met reserved price has not been met?
Wij moeten rekening houden met de kosten en de baten van deze veiling. Daarom worden de beelden niet geveild onder een bepaald bedrag, maar is bieden wel mogelijk. Is het startbedrag niet behaald, dan is er dus geen winnaar van het beeld. Alle startbedragen liggen tussen de 750 en 1.000 euro.
Ik wil 25 euro meer bieden, kan dat?
Nee, verhogingen zijn vanaf 50 euro. Verhogingen hoger dan 50 euro kunnen wel, bijvoorbeeld 60 euro.
Krijg ik een update als iemand meer heeft geboden?
Ja, u krijgt een mailtje van ons. Maar let op, soms hebben de mailtjes vertraging of belanden ze in uw spam. Wilt u verzekerd zijn van een beeld, is het raadzaam om ook zonder mailtje af en toe de website te checken.
